
Probabilmente il miglior modo per spiegare il problema è fare un esempio tangibile.
Poniamo che io oggi con il mio mac clicchi su una campagna Adwords e raggiunga il sito X.
Bene GA salverà il mio accesso, creerà sul mio pc un cookie (della durata di 30gg) e traccerà ogni mio movimento sul sito.
A questo punto io salvo il sito nei bookmark per rivederlo in un secondo tempo.
Dopo 2 giorni clicco su mio bookmark e raggiungo il sito.
Questa volta GA riconoscerà il mio accesso come diretto.
Decido di acquistare un prodotto, associato all’acquisto il gestore del sito ha definito un goal, bene secondo voi qual è la fonte che ha generato la conversione?
GA assegna accesso diretto, e nelle statistiche indicherà che l’acquisto è stato effettuato 2 giorni dal primo accesso, che però è arrivato da adwords.
Ora in un’ottica di analisi di performance della propria campagna adwords l’attuale sistema risulterebbe errato, dato che andrà sempre a premiare la sorgente che ha prodotto la conversione e non la sorgente che ha portato il cliente sul sito per la prima volta, che secondo me è invece la vera sorgente genitrice della conversione.
Potenzialmente un workaround potrebbe essere quello di utilizzare la funzione _setVar() per tutti gli accessi provenienti da Adwords, così che sia in qualche modo possibile tracciare la fonte genitrice della conversione.
Certo è che una feature di questo tipo non può essere ottenuta mediante workaround, staremo a vedere se fra i tanto annunciati aggiornamenti di Urchin/Analytics sarà previsto qualcosa anche per questo importante frangente.
[img flickr]